ההצעות יוצגו לאחר הקלדת קלט החיפוש. יש להשתמש בחצים למעלה ולמטה כדי לבדוק. יש להקיש Enter כדי לבחור. אם הבחירה היא ביטוי, ביטוי זה יישלח לחיפוש. אם ההצעה היא קישור, הדפדפן יעבור לדף הזה.
עזרה

קבלת עזרה או יצירת קשר עם התמיכה של Airbnb

המאמר הזה תורגם באופן אוטומטי.

לא משנה אם אתם מארחים או אורחים, אפשר למצוא עזרה לפני השהייה, במהלכה או אחרי השהייה.

יצירת קשר עם המארחים או האורחים

שליחת הודעה היא בדרך כלל הדרך המהירה והקלה ביותר לפתור בעיה בנכס או בהזמנה. או שאתה יכול לנסות להתקשר אליהם.

כניסה למרכז העזרה

במרכז העזרה אפשר למצוא תשובות לשאלות נפוצות, כולל מידע על:

כניסה למרכז לנושאים כספיים

אם אתם צריכים לשלוח או לבקש כסף באופן מאובטח עבור משהו שלא נכלל בנכס, יש להיכנס למרכז לנושאים כספיים. אנחנו יכולים גם להיות מעורבים אם אתם צריכים עזרה לפתור את הפרטים עם המארחים או האורחים שלכם.

פנייה לשירות הלקוחות של Airbnb

צריכים עוד קצת עזרה או שיש לכם תלונה? צרו איתנו קשר בדוא"ל, בצ'אט או בטלפון במספר 1 -844 -234 -2500.

האם המאמר הזה עזר?

מאמרים קשורים

  • הדרכה • אורח/ת

    AirCover לאורחים

    כל הזמנה של נכס מגיעה עם AirCover לאורחים. אם יש בעיה רצינית עם מקום האירוח שלכם ב-Airbnb שהמארחים לא יכולים לפתור, אנחנו נעזור לכם למצוא מקום אירוח דומה, בהתאם לזמינות של נכסים בתמחור דומה, או שניתן לכם החזר כספי מלא או חלקי.
  • עזרה

    צוות התמיכה בשכונות

    איך אפשר לדווח על מסיבה, רעש או בעיה בשכונה.
  • עזרה • אורח/ת

    אם נתקלתם בבעיה במהלך ההזמנה שלכם

    אם משהו לא צפוי קורה במהלך השהייה שלכם, קודם כול יש לשלוח הודעה למארחים שלכם כדי לדון בפתרון. ייתכן שהם יוכלו לעזור לכם לפתור את הבעיה. אם המארחים שלכם לא יכולים לעזור או שאתם רוצים לבקש החזר כספי, אנחנו כאן כדי לתמוך בכם.
כאן תוכלו לקבל עזרה בנוגע להזמנות, לחשבון ועוד.
התחברות או הרשמה