מידע על העדכונים בתנאים שלנו

עדכון אחרון: 6 בפברואר 2025

עדכנו את תנאי השירות, תנאי השירות בנושא תשלומים, מדיניות הזמנה מחדש והחזר כספי עבור בתים, חלק מהתנאים והמדיניויות האחרים שלנו (יחד, "תנאים ") ומדיניות הפרטיות שלנו.

העדכונים בתנאים שלנו המפורטים בהמשך ייכנסו לתוקף באופן מיידי עבור כל המשתמשים הראשונים החל מ -6 בפברואר 2025. התנאים המעודכנים יחולו על משתמשים קיימים החל מ -17 באפריל 2025. לאחר תאריך זה, תצטרכו להסכים לתנאים המעודכנים ולאשר את מדיניות הפרטיות כדי להזמין או לנהל הזמנות. החל מתאריך זה, השימוש שלנו במידע האישי שלך יהיה כפוף למדיניות הפרטיות המעודכנת.

למונחים שמופיעים באותיות רישיות שאינם מוגדרים בדף זה יש את אותן משמעויות שניתנו להם בתנאים. אפשר לקרוא את התנאים המלאים בקישורים שבהמשך, יחד עם שינויים מרכזיים ומידע חשוב נוסף:

עדכונים בתנאי השירות

• ארגנו מחדש את תנאי השירות כדי להדגיש טוב יותר את התנאים והמדיניות הנוספים החלים על משתמשים.
• עדכנו את הסכם הבוררות של ארצות הברית.
• הבהרנו את האחריות של המארחים ליידע את האורחים הנוספים שלהם על כל הדרישות שנקבעו על ידי המארחים
• עדכנו את התנאים וההגבלות כדי להדגיש את הציות של Airbnb לחוק הנגישוּת האירופי.
• הבהרנו את חובת המארחים לכלול את כל עמלות החובה במיקום המתאים בדף הנכס שלהם.
• עדכנו את התנאים וההגבלות כך שישקפו שינויים בעסק של Airbnb.

עדכונים בתנאים ובהגבלות בנושא תשלומים

• עדכנו את הסכם הבוררות של ארצות הברית.
• עדכנו את תנאי השירות בנושא תשלומים כדי להבהיר את מועד התשלומים למארחים.
• עדכנו את תנאי השירות בנושא תשלומים כך שיכללו פרטים על אופן התשלום עכשיו וחלק מאוחר יותר.
• עדכנו את תנאי השירות בנושא תשלומים כדי להסביר שייתכן שננכה מתשלומים עתידיים של מארחים שמשתתפים בתוכנית אזעקת פחמן חד - חמצני בהתאם לתנאי התוכנית.
• עדכנו את תנאי השירות בנושא תשלומים למשתמשים שאינם אירופאים כדי להבהיר מתי ההסכם בין משתמשים ל - Airbnb ייכנס לתוקף.

עדכונים במדיניות ביצוע הזמנה מחדש וקבלת החזר כספי עבור בתים

• הסרנו את הדרישה שהמארח יבטל את ההזמנה שבוטלה תוך 30 יום ממועד הצ'ק - אין, לפני ש - Airbnb יספק סיוע בביצוע הזמנה מחדש של ההזמנה שבוטלה.
• עדכנו את מדיניות ההזמנות מחדש וההחזרים הכספיים כדי לספק פרטים נוספים על האופן שבו Airbnb עוזר לבצע הזמנות חדשות באופן מיידי עבור אורחים שההזמנות שלהם בוטלו.

עדכונים במדיניות הפרטיות

• עדכנו את הסעיף "מידע אישי שאנחנו אוספים" כדי לאחד את התוספות של הודעת הפרטיות שלנו למדיניות הפרטיות העיקרית, הרחבנו את קטגוריות המידע שבחרתם למסור לנו וסיפקנו בהירות נוספת לגבי המידע האישי שאנחנו אוספים כדי לספק את השירותים ותכונות המוצר החדשות שלנו.
• הבהרנו את המטרות שלשמן אנחנו משתמשים במידע הזה ואת האופן שבו אנחנו מעבדים ומשתפים את המידע הזה ב - Airbnb ועם ספקי השירות שלנו.
• ביצענו עדכונים כדי לציית לחוקים ולתקנות הקרובים.
• תיקנו ואיחדנו את התוספים החיצוניים של ארצות הברית וארצות הברית כדי לקבל בהירות רבה יותר וארגון.
• עדכנו את בקרי הנתונים והוספנו תוספת חדשה למשתמשים המתגוררים בברזיל.

עדכונים בתנאי הגנת המארחים מפני נזקים ובתנאי  הגנת המארחים מפני נזקים עבור משתמשים אוסטרליים

• הבהרנו את הדרישות ממארחים בעת בקשת פיצוי על אובדן או נזק מהאורחים שלהם.
• עדכנו והבהרנו את ההגדרות של "נכס שעומד בקריטריונים "," נכס לא עומד בקריטריונים "," מוזמן" ו"לבוש ודמעה ".
• הוספנו הגדרה של "מצעים לבית" ועידכנו והבהרנו את הזכאות לאובדן או נזק עקב כתמים על "מצעי בית ".
• ביצענו שינויים בארגון ובהירות.
• עדכנו את הסכם הבוררות של ארצות הברית.

עדכון לסיכום של תוכנית ביטוח הגנה למארחים

• סיכום התוכנית בנושא הגנה למארחים (" HLI ") עודכן כדי לתאר איך תוכנית HLI חלה כאשר למארחים יש 6 נכסים פעילים או יותר ויש ביטוח זמין אחר.

שאלות נפוצות

ריכזנו כאן כמה שאלות נפוצות לגבי התהליך הזה.

יצרתי את חשבון Airbnb שלי לפני 6 בפברואר 2025. מה יקרה אחרי 17 באפריל 2025?

אחרי 17 באפריל 2025, כל המשתמשים שרשמו את חשבון Airbnb שלהם לפני 6 בפברואר 2025 יתבקשו לעיין בתנאים המעודכנים ולהסכים להם. יש להסכים לתנאים המעודכנים כדי להמשיך להזמין שהיות, לקבל הזמנות עתידיות או להשתמש בכלים למארחים. אם אינכם מסכימים עם התנאים המעודכנים, ניתן לכם מידע על האפשרויות שלכם להשלמת הזמנות קיימות וביטול החשבון שלכם. אם יש לך שאלות או אם נתקלת בקשיים במהלך התהליך, אפשר לשלוח אימייל לכתובת [email protected] לקבלת סיוע. משתמשים קיימים לא יוכלו להסכים לתנאים המעודכנים לפני 17 באפריל 2025. המשך השימוש שלך בפלטפורמה של Airbnb החל מ -17 באפריל 2025 יהיה כפוף למדיניות הפרטיות החדשה.

יצרתי את החשבון שלי ב - Airbnb ב -6 בפברואר 2025 או אחריו. אילו תנאים חלים עליי?

אם רשמתם את חשבון Airbnb שלכם ב -6 בפברואר 2025 ואילך, כבר הסכמתם לתנאי השירות המעודכנים, לתנאי השירות בנושא תשלומים ולתנאים ומדיניות אחרים. כמו כן, השימוש שלכם בפלטפורמה של Airbnb כפוף למדיניות הפרטיות החדשה. התנאים המעודכנים חלים עליכם ואין עוד מה לעשות.

איך התנאים המעודכנים חלים על הזמנות שאושרו בקרוב?

התנאים המעודכנים יחולו על כל הפעילויות (כולל הזמנות קיימות שאושרו) בפלטפורמה של Airbnb מרגע שתסכימו להן. אם אתם משתמשים קיימים ואינכם מסכימים לתנאים החדשים, הגרסה הקודמת של תנאי השירות, תנאי השירות בנושא תשלומים ומדיניות הפרטיות ימשיכו לחול על הזמנות שאושרו לפני 17 באפריל 2025. לא משנה אם אתם מסכימים לתנאים החדשים, המשך השימוש שלכם בפלטפורמה של Airbnb החל מ -17 באפריל 2025 יהיה כפוף למדיניות הפרטיות המעודכנת.

עד 17 באפריל 2025, ניתן למצוא את הגרסאות הקיימות של התנאים וההגבלות בארכיון התנאים וההגבלות, בארכיון של תנאי השירות בנושא תשלומים ובארכיון מדיניות הפרטיות.

אנחנו מקווים שמצאתם את המידע שלמעלה מועיל. הדגשנו את מה שלדעתנו הם השינויים הבולטים ביותר, אבל כדאי גם לבדוק את המסמכים במלואם בעצמכם.