חשוב שאנשים שמשתמשים ב-Airbnb יכבדו את הקהילות המקומיות. כבוד זה כולל ניסיון להימנע מלהפריע לשכנים עם מסיבות, אירועים, רעש או התנהגויות ופעולות מפריעות אחרות. מדיניות זו מכסה את האיסור שלנו על התקהלויות שמפריעות לסדר הציבורי או שפותחות לכול ופעילויות אחרות שמפריעות לקהילה במהלך שהיות בנכס או חוויות.
אסור לקיים מפגשים שגורמים להפרעה, ללא קשר לגודלם.
אנחנו מחויבים לביטחון ואחריות בנסיעות, וצמצום מספר המסיבות הלא מורשות בנכסים ב-Airbnb נמצא בעדיפות עליונה אצלנו כבר זמן רב. כדי לעזור לנו להשיג זאת, אנחנו נוקטים פעולה, ועשויים לחסום הזמנות מסוימות שקבענו שהן בעלות סיכון גבוה יותר למסיבות שאינן מורשות.
אנחנו מבקשים מהקהילה שלנו לעבוד יחד כדי למנוע הפרעות קהילתיות ומפגשים מפריעים. Airbnb עשוי לנקוט צעדים עד וכולל השעיה או הסרה של אורחים, מארחים או נכסים מפלטפורמת Airbnb אם הם לא מצליחים לעמוד במדיניות שלנו.
אם נכס מפורסם כמתאים למסיבות או לאירועים, ייתכן שנשעה את דף הנכס עד להסרת התוכן המפר את הכללים. ייתכן גם שנבקש מהמארחים לעדכן את דף הנכס כך שיהיה בו כלל מפורש הקובע שאסור לקיים בו מסיבות ואירועים. אם מארחים הגדירו תפוסה בלתי סבירה לנכס, ייתכן שנדרוש מהמארחים לעדכן את התפוסה של הנכס כדי להפחית את הסיכון למפגשים מפריעים.
במקרים נדירים שבהם נראה שהנכס מיועד בעיקר למטרות אירוח מסיבות או אירועים (לדוגמה, אולמות מסיבות או אירועים), או אם הנכס יהיה מטרד חמור או כרוני לשכונה שסביבו, ייתכן שנסיר את דף הנכס לתמיד מ-Airbnb.
כשיש חשד שנכס או חוויה ב-Airbnb גורמים להפרעה בקהילה – בין אם מדובר ברעש מוגזם, במפגש שמפריע לשכנים או בהתנהגות מסוכנת – חברי הקהילה המקומית יכולים לדווח על כך דרך צוות תמיכה בשכונות הייעודי שלנו. זה מספק גישה למספר הטלפון של צוות התמיכה בשכונות, שבו ניתן לדווח על מסיבה או הפרעה אחרת לקהילה שעדיין בעיצומה. אחרי שנדווח על בעיה, נשלח לנו אימייל אישור שמסביר מה השלב הבא. דף זה מספק גם קישור לשירותי החירום המקומיים.
ההנחיות האלה לא מכסות אמנם כל תרחיש אפשרי, אבל הן נועדו להציע הנחיות כלליות לגבי המדיניות של Airbnb בנושא הפרעות בקהילה.