החל מ-1 באוקטובר 2025, כל מדיניויות הביטולים הסטנדרטיות לשהיות קצרות יותר (פחות מ‑28 לילות) יכללו תקופת ביטול של 24 שעות, המאפשרת לאורחים לבטל ולקבל החזר כספי מלא עד 24 שעות לאחר אישור ההזמנה, בתנאי שההזמנה אושרה לפחות 7 ימים לפני מועד הצ'ק‑אין (לפי אזור הזמן המקומי של הנכס).
לפעמים צצים דברים בלתי צפויים ואורחים נאלצים לבטל הזמנה. כדי שהדברים יתנהלו בצורה חלקה, תוכלו לבחור את מדיניויות הביטולים עבור הפרסום שלכם: אחת לשהיות לטווח קצר ואחת לשהיות לטווח ארוך. כשתהיו מוכנים לעשות את זה, אתם מוזמנים לעיין במידע נוסף על איך להגדיר את מדיניות הביטולים של הפרסום.
כשאתם בוחרים מדיניות ביטולים לבית שלכם, חשוב לוודא שמדיניות הביטולים שבחרתם תואמת לכללים ולתקנות המקומיים.
'החזר כספי מלא' מתייחס למחיר שהגדרתם עבור הפרסום שלכם. החזרים כספיים של דמי השירות של Airbnb לאורחים תלויים במספר גורמים.
שעות הביטול ואישור ההזמנה נקבעות תמיד לפי אזור הזמן המקומי של הנכס.
בהזמנות שבוצעו לפני 21 באפריל 2025, לא תקבלו תשלום עבור דמי הניקיון אם האורחים ביטלו לפני מועד הצ'ק‑אין.
הערה: אם אתם מארחים בנכסים בארגנטינה, קנדה, צ'ילה, קולומביה, מרוקו, הולנד, הפיליפינים, פולין, דרום אפריקה, שוודיה וטורקיה, יש לעיין בדף בנושא עדכונים במדיניות הביטולים.
החל מ-1 באוקטובר 2025, כל מדיניויות הביטולים הסטנדרטיות לשהיות קצרות יותר (פחות מ‑28 לילות) יכללו תקופת ביטול של 24 שעות, המאפשרת לאורחים לבטל ולקבל החזר כספי מלא עד 24 שעות לאחר אישור ההזמנה, בתנאי שההזמנה אושרה לפחות 7 ימים לפני מועד הצ'ק‑אין (לפי אזור הזמן המקומי של הנכס).
אנחנו מציגים מדיניות מוגבלת חדשה, שמאפשרת לאורחים לבטל עד 14 יום לפני מועד הצ'ק‑אין ולקבל החזר כספי מלא.
המדיניות המחמירה לא תהיה זמינה יותר עבור פרסומים חדשים. כל פרסום קיים שמחיל את מדיניות הביטולים המחמירה יועבר למדיניות הנוקשה, אלא אם תבחרו עד 1 באוקטובר 2025 לא לשנות את המדיניות ולשמור על מדיניות הביטולים המחמירה.
מדיניות הביטולים הסטנדרטית שלכם חלה על כל ההזמנות של 27 לילות רצופים או פחות. כל מדיניויות הביטולים הסטנדרטיות יכללו תקופת ביטול של 24 שעות, המאפשרת לאורחים לבטל ולקבל החזר כספי מלא עד 24 שעות לאחר אישור ההזמנה, בתנאי שההזמנה אושרה לפחות 7 ימים לפני מועד הצ'ק‑אין (לפי אזור הזמן המקומי של הנכס).
הגרסאות הבאות של מדיניות ביטולים סטנדרטית זמינות רק למארחים מסוימים:
מדיניות הביטולים הסטנדרטית שלכם חלה על כל ההזמנות של 27 לילות רצופים או פחות. תוכלו לבחור באחת ממדיניויות הביטולים הסטנדרטיות הבאות:
הגרסאות הבאות של מדיניות ביטולים סטנדרטית זמינות רק למארחים מסוימים, בהזמנה בלבד:
מדיניות הביטולים שלכם להזמנות לטווח ארוך חלה על שהיות חודשיות, שהן הזמנות של 28 לילות רצופים או יותר. תוכלו לבחור באחד מהסוגים הבאים של מדיניויות הביטולים לשהיות לטווח ארוך:
כשמגדירים מדיניות ביטולים סטנדרטית לשהיות של פחות מ‑28 לילות, אפשר לבחור להציע אפשרות להזמנה ללא החזר כספי. ההצעה להזמנה ללא החזר כספי מאפשרת לאורחים לבצע הזמנה בתעריף מוזל שאינו כפוף למדיניות הביטולים הסטנדרטית שלכם. אם הם יבטלו, הם לא יקבלו החזר כספי.
אתם מוזמנים לעיין במידע נוסף על איך להציע לאורחים שלכם אפשרות ללא החזר כספי בתעריף מוזל.
ייתכן שמדיניות הביטולים שלכם לא תחול במצבים מסוימים, וייתכן שהאורחים שלכם יוכלו לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי. אתם מוזמנים לעיין במידע נוסף על מצבים שבהם ייתכן שמדיניות הביטולים שלכם לא תחול.
לפעמים אנחנו בודקים מדיניויות ביטולים חדשות. אם אתם לא מוצאים את מדיניות הביטולים שלכם במאמר הזה, יש לעיין בפרטי ההזמנה.