אם אתם צריכים לתת לאורח החזר כספי על שירות או חוויה, אפשר לעשות זאת דרך שרשור ההודעות.
אם האורחים מבטלים במסגרת חלון הביטולים שלכם, הם יקבלו החזר כספי אוטומטי תוך 10 ימי עסקים, כך שלא תצטרכו לעשות שום דבר.
אם האורחים מחוץ לחלון הביטולים שלכם, הם יצטרכו לבטל את ההזמנה ולשלוח לכם בקשה לחריגה. עליכם להחליט תוך 24 שעות אם לאשר את הבקשה ולאחר מכן לתת לאורחים החזר כספי.
לאחר שההזמנה תבוטל, החסימה של לוח השנה שלכם תבוטל וההחזר הכספי יועבר לאורחים. המארחים לא יישאו בהשלכות בגלל הביטול הזה.